Delbetala med Klarna: kostnad och villkor

Delbetalning, månadsfaktura och direktbetalning är olika

Delbetalning är en kredit som du betalar tillbaka under flera månader. Klarna beskriver betalningsplaner på 3–36 månader, men alternativen i din kassa och ditt avtal avgör vad som gäller för dig. Betalningsplanen skickas när butiken skickar beställningen och finns på ditt Klarna-konto. Läs den egna planen för första betalningsdatumet.

Månadsfaktura samlar köp till en gemensam förfallodag. Klarna anger ingen ränta eller avgift om du betalar den i tid, medan uppskjutna köp kan medföra avgift. Det är ett annat upplägg än att dela upp återbetalningen över flera månader.

Direktbetalning innebär att du betalar hela beloppet nu. Klarna anger att ingen kreditupplysning tas när du betalar hela beloppet direkt med konto, kort, Swish eller banköverföring via Klarna.

Läs den totala kostnaden före månadsbeloppet

Kontrollera kreditbelopp, löptid, ränta, avgifter, avbetalningar och totalt belopp att återbetala. För relevanta kreditavtal finns uppgifterna i SEKKI, den standardiserade kreditinformationen. Använd villkoren för ditt erbjudande i stället för en räntesiffra från en äldre annons eller någon annans köp.

Effektiv ränta visar kreditens totala kostnad som ett årligt procenttal, inklusive avgifter. Den är därför något annat än bara den annonserade räntan. Jämför också totalsumman i kronor för samma kreditbelopp och återbetalningstid.

Klarna gör en ny bedömning vid varje köp och tar kreditupplysning vid ansökan om delbetalning. Du behöver bland annat vara minst 18 år, bo i Sverige, ha ett giltigt bankkonto och kunna ta emot SMS-koder. Ett tidigare godkännande eller att du uppfyller grundkraven garanterar inte ett nytt godkännande. Kundservice kan inte ändra det automatiska beslutet.

Om du vill slutbetala eller inte kan betala i tid

Du har rätt att betala en kredit i förtid. Begär en aktuell slutbetalningssumma och kontrollera kreditens villkor innan du betalar. Utgå inte från att alla kredittyper alltid kan avslutas utan kostnad.

Kontakta Klarna om du inte kan betala på förfallodagen. En utebliven betalning kan leda till påminnelseavgift och därefter inkasso. En missad betalning är inte automatiskt en betalningsanmärkning, men ignorera inte krav som kommer. Om du behöver hjälp med skulder finns kommunens budget- och skuldrådgivning.

Rapportera returen eller problemet även till Klarna

1. Kontakta butiken. Följ returvillkoren eller beskriv felet. Butiken ansvarar för varan och för att registrera returen.
2. Öppna samma köp i Klarna. Rapportera returen eller välj att rapportera ett problem för att pausa fakturan medan ärendet hanteras. Att bara skicka tillbaka paketet räcker inte.
3. Spara och följ upp. Behåll returdatum, spårning och meddelanden. Kontrollera att betalningen har pausats och att den rättade fakturan visar rätt belopp när butiken registrerat returen. Svara på begäran om mer information.

Om en retur inte registrerats inom 21 dagar kan Klarna utreda den med hjälp av dina uppgifter. Det är inget löfte om en viss återbetalningsdag. Kontakta butiken om returbeloppet är fel och följ upp en eventuell påminnelse hos Klarna. En pausad faktura är inte ett slutligt beslut i tvisten.

Vid kreditköp kan du använda invändningsrätten och rikta samma invändningar mot kreditgivaren som mot säljaren, exempelvis om varan inte levererats. Beskriv vad som hänt och vilket krav du har. Du behöver inget ärendenummer från ARN för att göra en invändning mot Klarna.

Invändningsrätten kan ge rätt att hålla inne betalning eller kräva pengar tillbaka. Den innebär inte att kreditgivaren måste reparera eller leverera varan, och kravet mot kreditgivaren kan inte överstiga vad krediten motsvarar.

Överlåten fordran: kontrollera vem som kräver betalning

En överlåten fordran betyder att rätten att kräva betalning har gått över till en ny kreditgivare. Enligt reglerna som gäller den 8 oktober 2026 får du göra samma invändningar mot den nya kreditgivaren som du kunde göra mot den gamla vid överlåtelsen.

Kontrollera det aktuella betalningsbeskedet med den angivna kreditgivaren i ditt inloggade konto innan du bestämmer vart betalningen ska gå. Håll de olika ärendena isär:

En routerretur avslutar alltså inte i sig ett operatörsabonnemang. Följ upp båda ärendena om du vill avsluta både köpet och tjänsten.

Att ångra kreditavtalet avslutar inte automatiskt varuköpet eller abonnemanget. För krediter som omfattas gäller 14 dagars ångerrätt för kreditavtalet, men återbetalning och ränta för tiden pengarna använts kan ändå krävas. Vissa korta räntefria krediter är undantagna.